Question 1

Welche Plattformen unterstützt ihr?

Accepted Answer

Alle unsere Services funktionieren auf Xbox (Xbox One und Xbox Series X|S), PlayStation (PS4 und PS5) und PC (Windows, inklusive Steam, Battle.net, Epic und Riot-Launcher). Wenn es bei einem Service plattformspezifische Hinweise gibt, führen wir diese direkt auf der Produktseite auf — aber standardmäßig ist alles, was wir verkaufen, vollständig plattformübergreifend.

Question 2

Ich spiele auf PS5 — funktioniert das auch?

Accepted Answer

Ja. PS5 wird bei jedem unserer Services vollständig unterstützt, genau wie PS4 und Xbox. Unsere Coaches, Lobbies und digitalen Güter werden direkt über das Spiel geliefert, sodass die Konsolengeneration für dich keinen Unterschied macht. Wenn du Crossplay-gesperrt bist oder über PlayStation Plus Cloud-Streaming spielst, funktioniert auch das.

Question 3

Unterstützt ihr Cross-Progression und Crossplay-Konten?

Accepted Answer

Ja — wir arbeiten mit Activision-, Battle.net-, Steam-, Epic-, Riot- und Bungie-Konten, die mit einer der unterstützten Konsolen oder dem PC verknüpft sind. Wenn dein Fortschritt plattformübergreifend synchronisiert wird, wirkt sich unser Service auf jedem Gerät aus, auf dem du dich anmeldest.

Question 4

Wie geht ihr mit meinen persönlichen Daten um?

Accepted Answer

Wir erfassen nur die Informationen, die wir benötigen, um deine Bestellung auszuführen und unsere Community zu betreiben (E-Mail, Bestelldetails, Discord-Benutzername, falls du ihn angibst). Wir verkaufen niemals persönliche Daten, und alle Transaktionen laufen über TLS-verschlüsselte Verbindungen. In unserer Datenschutzerklärung findest du alle Details.

Question 5

Muss ich meine Game-Account-Zugangsdaten weitergeben?

Accepted Answer

Nein. Unsere aktuellen Services — private bot lobbies, 1-zu-1-Coaching, VOD-Reviews und digitale Güter, die in-game geliefert werden — erfordern nicht, dass du dein Game-Account-Passwort herausgibst. Du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deinen Account.

Question 6

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, die von unseren Partner-Zahlungsanbietern verarbeitet werden, sowie Kryptowährung für Käufer, die das bevorzugen. Die Preise werden in USD angezeigt; dein Kartenanbieter wendet die jeweils geltende Währungsumrechnung an.

Question 7

Wie sieht eure Rückerstattungsrichtlinie aus?

Accepted Answer

Wenn wir einen Service nicht wie beschrieben liefern können, hast du gemäß den Bedingungen auf unserer Seite zur Rückerstattungsrichtlinie Anspruch auf eine Rückerstattung. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden und werden von unserem Support-Team im Einzelfall geprüft.

Question 8

Wie schnell werden Services geliefert?

Accepted Answer

Digitale Güter und private Lobby-Buchungen werden während der unterstützten Zeiten in der Regel innerhalb von 30 Minuten eingeplant. Coaching- und VOD-Review-Sessions werden direkt mit deinem Coach über Discord vereinbart. Den genauen Zeitpunkt findest du auf jeder Produktseite.

Question 9

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Ja. Nach dem Checkout erhältst du Bestell-Updates per E-Mail und kannst den Live-Status über unsere Seite zur Bestellverfolgung einsehen. Coaching-Sessions werden mit deinem Coach über Discord koordiniert.

Question 10

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Accepted Answer

Unser Support-Team ist rund um die Uhr über den Live-Chat auf dieser Seite, über unseren Discord-Server oder per E-Mail erreichbar. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten, besonders während einer laufenden Bestellung.

Question 11

Wer darf die Services von AstroBoost nutzen?

Accepted Answer

Unsere Services sind für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir verkaufen nicht in Rechtsgebiete, in denen unsere Services gegen lokale Gesetze verstoßen würden. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigst du, dass du die in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführten Voraussetzungen erfüllst.

Weniger Grind. Mehr Game.

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