Erro DirectX irrecuperável no BO7: 7 soluções que realmente funcionam (2026)
O Black Ops 7 tá crashando com 'DirectX encountered an unrecoverable error'? Quase sempre a culpa é do driver da placa de vídeo, do cache de shaders corrompido ou de um overclock de RAM instável. Separamos 7 soluções, da mais rápida à mais teimosa.
Tá no meio da partida e do nada o BO7 fecha com a mensagem "DirectX encountered an unrecoverable error"? Calma, sua placa de vídeo não está morrendo e os servidores não caíram. Esse crash é um problema exclusivo de PC e quase sempre vem de uma destas três coisas: driver da GPU desatualizado ou bugado, cache de shaders corrompido ou um overclock de RAM (XMP/EXPO) que não aguenta a carga do jogo. Seguindo as três primeiras soluções abaixo, a maioria da galera volta pro lobby em uns 20 minutos. E se os crashes estiverem comendo a última semana antes do MW4, nosso boost de nível de conta e Prestige no BO7from $4.90 mantém seu progresso andando enquanto você resolve o PC.
O relógio está correndo. A Season 6 "The Haunting" é a última grande temporada do BO7, e o Modern Warfare 4 chega em 23 de outubro de 2026. Sobram uns sete dias. Tomar crash a cada três partidas vai te custar boa parte desse tempo.
Checklist rápido (da solução mais provável pra menos)
- Faça uma instalação limpa do driver da GPU. Se os crashes começaram logo depois de atualizar o driver, volte uma versão.
- Limpe o cache de shaders do DirectX e do jogo e deixe os shaders recompilarem no menu principal.
- Rode o Scan and Repair (Battle.net) ou o Verify integrity of game files (Steam).
- Desative o XMP/EXPO na BIOS.
- Volte GPU e CPU para os clocks de fábrica e tire qualquer undervolt.
- Desligue os overlays: Discord, GeForce/NVIDIA, Steam, RivaTuner.
- Baixe o Texture Resolution e desative o On-Demand Texture Streaming se sua VRAM estiver quase cheia.
Que tipo de crash você está tomando?
Resumo: o momento em que o jogo fecha já te diz onde procurar.
| Quando crasha | Causa provável | Comece por |
|---|---|---|
| Ao abrir o jogo ou logo após um patch | Arquivos corrompidos, cache de shaders antigo | Solução 2, Solução 3 |
| Logo após atualizar o driver da GPU | Versão de driver com problema | Solução 1 (voltar versão) |
| Aleatoriamente no meio da partida, com horas de intervalo | Overclock de RAM/GPU instável | Solução 4, Solução 5 |
| Depois de um abate ou de pegar o loadout, com o FPS despencando antes | VRAM estourada | Solução 7 |
Também podem aparecer códigos como 0x887A0005 ou 0x80070057 embaixo da mensagem principal. São erros genéricos de dispositivo do DirectX. Eles não apontam uma causa única, então use a tabela acima.
Solução 1: instalação limpa do driver da GPU (ou volte uma versão)
Resumo: é a solução com mais chance de resolver. O DirectX conversa direto com o driver de vídeo, então uma instalação quebrada do driver é a causa mais comum.
- NVIDIA: baixe o Game Ready driver mais recente. Pra uma instalação totalmente limpa, rode antes o DDU (Display Driver Uninstaller) no Modo de Segurança do Windows. Instalar uma atualização "expressa" por cima do driver antigo pode manter o problema.
- AMD: instale o driver Adrenalin mais recente e marque Factory Reset durante a instalação.
- Os crashes começaram logo depois de uma atualização? Volte uma versão e fique nela até sair uma build mais nova que se mostre estável.
Uma regra de ouro: não atualize o driver da GPU e o BO7 no mesmo dia. Se algo quebrar, você não vai saber qual dos dois foi o culpado.
Solução 2: limpe o cache de shaders
Resumo: essa faz mais diferença logo depois de um patch de temporada.
Toda temporada nova traz mapas e efeitos, então o jogo reconstrói os shaders. Se o cache antigo estiver corrompido, rolam crashes durante a compilação ou no meio da partida. Tem jogador que acha que alternar entre BO6 e BO7 também corrompe o cache. Isso é teoria da comunidade, não algo confirmado pela Activision.
- Feche o jogo por completo. Finalize o processo no Gerenciador de Tarefas.
- Rode a Limpeza de Disco do Windows e marque Cache de Sombreador DirectX.
- Abra o BO7 e espere no menu principal por 5 a 10 minutos até a compilação dos shaders terminar.
Não pule o passo 3. Se o jogo compilar shaders durante a partida, o uso de VRAM pode subir e o jogo crasha.
Solução 3: Scan and Repair / verificar arquivos
Resumo: é a única solução desta lista recomendada oficialmente pela Activision.
O guia de solução de problemas de PC da Activision indica a ferramenta de reparo do seu launcher: Scan and Repair na Battle.net e Verify integrity of game files na Steam. Não abra o jogo enquanto a verificação estiver rodando e reinicie o PC quando terminar. Patches podem falhar sem avisar, e basta um arquivo ruim pro jogo te jogar de volta pra área de trabalho.
Solução 4: desative o XMP/EXPO na BIOS
Resumo: é a solução que mais gente esquece e a melhor aposta pra crashes aleatórios no meio da partida.
XMP (Intel) e EXPO (AMD) são perfis de overclock de RAM ativados com um clique. Um perfil pode passar em todo stress test que você jogar nele e ainda assim falhar com a carga do BO7. Reinicie, entre na BIOS (geralmente com Del ou F2), procure a opção de perfil de memória (XMP, EXPO, DOCP ou A-XMP) e coloque em Disabled ou Auto.
Muitos usuários da Steam e do Reddit dizem que desligar o XMP/EXPO acabou de vez com os crashes de DirectX. É uma solução da comunidade, sem confirmação da Activision, mas aparece mais do que quase qualquer outra.
Vantagens de desativar o XMP/EXPO:
- Muitas vezes resolve crashes que nenhuma correção de driver ou de arquivo resolve
- De graça, reversível e leva cinco minutos
- Fácil de testar: se os crashes pararem, você achou a causa
Desvantagens:
- Sua RAM roda na velocidade de fábrica, então você perde alguns frames
- Mexer na BIOS assusta quem é menos técnico
- Não adianta nada se a causa real for o driver ou o cache de shaders
Solução 5: tudo no clock de fábrica
Resumo: se você faz overclock, considere que ele é o problema até provar o contrário.
Volte GPU e CPU para os clocks de fábrica. Desative os perfis do MSI Afterburner e remova qualquer undervolt. Em placas NVIDIA, a opção Ajuda → Modo de depuração no Painel de Controle da NVIDIA força os clocks de referência, o que também remove o overclock de fábrica. Alguns jogadores também relatam menos crashes depois de desligar o Modo de Jogo do Windows.
Solução 6: mate os overlays
Resumo: uma solução fácil que muita gente deixa passar.
Os overlays se conectam ao pipeline de renderização, e as atualizações de temporada mexem nesse pipeline. Desligue os overlays do Discord, da NVIDIA/GeForce e da Steam e feche o RivaTuner ou qualquer outro monitor de desempenho. Rode o jogo sem nada extra conectado e depois vá reativando suas ferramentas uma por uma.
Solução 7: pare de estourar sua VRAM
Resumo: se o FPS cai pra um dígito antes do crash, sua VRAM está cheia.
Depois do lançamento da Season 6, jogadores relataram o FPS caindo pra 6–8 depois de um abate ou ao pegar um loadout. Isso é estouro no streaming de texturas. Desative o On-Demand Texture Streaming, baixe o Texture Resolution um nível e mantenha o uso estimado de VRAM no menu de configurações abaixo de uns 75%. Desligue também o Frame Generation. Num shooter competitivo, ele adiciona input lag além do risco de instabilidade.
Se nada der certo
Resumo: alguns desses crashes só a Activision consegue resolver.
- Confira as páginas de status oficiais. Veja a página de serviços online da Activision e o quadro de problemas conhecidos do Black Ops 7 pra saber se há relatos de crash depois de um patch.
- Abra um ticket em support.activision.com com o código do erro e a linha de assinatura. Tire print da janela de erro inteira.
- Último recurso: reinstalação completa num SSD.
- Quem joga no console: esse erro específico é exclusivo de PC. No PlayStation, os crashes costumam mostrar CE-34878-0, e as orientações da Activision pra crash em console ficam em outro artigo.
No BO6, alguns crashes de DirectX só foram resolvidos com um patch de temporada, e a galera simplesmente teve que esperar. Como o foco da Treyarch está indo pro MW4, não dá pra saber se o BO7 vai receber outra correção dedicada pra crashes. Não conte com isso.
Enquanto espera, dá uma olhada no nosso guia sobre se as camuflagens e níveis de armas do BO7 passam pro MW4 pra saber quais grinds valem a pena terminar. Nosso guia da contagem regressiva da Season 6 mostra o que ainda dá pra pegar antes do prazo.
Testar configurações de BIOS e drivers pode levar uma noite inteira, e os ranks de Prestige e as armas no nível máximofrom $29.99 não vão se upar sozinhos enquanto isso. Se seu PC ainda estiver instável com o MW4 a uma semana de distância, nosso boost de nível de conta e Prestige no BO7from $4.90 leva seu rank aonde você quer antes do fim da Season 6.
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